תקנון אתר/תנאי שימוש

השימוש באתר טלינקה ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתקנון זה. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. פרטי העסק
שם העסק: טלינקה (TALINKA)
כתובת: Be’er Ganim, Israel (כתובת מלאה תימסר במקרה של החזרה או בהתאם לדרישת הלקוחה).
דוא"ל: talinkaart3@gmail.com
טלפון: 050-6525573

2. שימוש באתר
האתר מיועד לרכישת פריטי אופנה ואקססוריז לשימוש אישי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, לרבות תמונות, טקסטים ועיצובים, ללא אישור מראש ובכתב מבעלת העסק.
אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או האסורה על פי תקנון זה.

3. הגבלת גיל
רכישה באתר מותרת ללקוחות בני 18 ומעלה בלבד. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הלקוחה הינה בת 18 ומעלה. במקרה של רכישה על ידי קטינה, האחריות חלה על האפוטרופוסים החוקיים.

4. מידע ותוכן באתר
תיאורי הפריטים, התמונות והמידע באתר נועדו לצורך המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבע, במרקם או בפרטים בין המוצר המוצג על גבי המסך לבין המוצר בפועל, והבדלים אלו כשלעצמם לא ייחשבו כפגם.

5. מחירים ותשלומים
מחירי המוצרים באתר כוללים מע״מ, ככל שהוא חל לפי הדין, ואינם כוללים עלויות משלוח אלא אם צוין אחרת במפורש.
התשלום יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר ובאמצעות ספקי סליקה חיצוניים המורשים על פי חוק. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים באתר טלינקה אלא מטופלים ישירות על ידי ספקי הסליקה.

6. אספקת מוצרים ומשלוחים
המשלוחים נשלחים בדרך כלל בתוך 3–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם ליעד, לחברת המשלוחים ולעומסים שונים, לרבות בתקופות חגים ומבצעים. משלוחים מתבצעים לכתובות בתוך ישראל בלבד, וייתכן שיישובים מרוחקים יהיו כפופים לזמני אספקה ארוכים יותר או לתוספת תשלום.
פירוט נוסף מופיע בעמוד “מדיניות משלוחים”, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7. ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981.
ביטול יתבצע בפנייה בכתב לדוא"ל talinkaart3@gmail.com או בטלפון 050-6525573.
ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש, שלא נלבש, כשהוא עם התוויות המקוריות ובאריזתו המקורית, בצירוף הוכחת קנייה. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוחה, אלא אם מדובר בפגם או בטעות באספקה – במקרים אלו העלות תחול על העסק.
לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, יינתן החזר כספי או זיכוי בהתאם למדיניות ההחזרות. פירוט מלא נמצא בעמוד “מדיניות החזרות”, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. פריטים שאינם ניתנים להחזרה
פריטים שיוצרו בהתאמה אישית, פריטי איפור או טיפוח שאריזתם נפתחה, לבנים ותכשיטים מסוימים מטעמי הגיינה – אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נקבע אחרת במפורש או לפי דין.
פריטי סייל עשויים להיות זכאים להחלפה או זיכוי בלבד, בהתאם לציון בעמוד הפריט.

9. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות ושומרים על המידע הנמסר לנו. במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי לצורך טיפול בהזמנות, מתן שירות ושיפור חוויית הקנייה.
השימוש במידע, אופן שמירתו והזכויות של הלקוחה מפורטים בעמוד “מדיניות פרטיות”, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות.

10. אחריות והגבלת אחריות
טלינקה עושה מאמץ לוודא כי המידע באתר מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות או השמטות בתום לב. במקרה של טעות בתמחור, מלאי או תיאור משוער, תשמר לעסק הזכות לבטל את ההזמנה או לעדכנה, תוך מתן הודעה ללקוחה.
העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר או מרכישה שבוצעה בו, מעבר לסכום ההזמנה עצמה, בכפוף לדין החל.

11. שירות לקוחות
לכל שאלה, הבהרה או פנייה בעניין התקנון, המוצרים או השירות, ניתן ליצור קשר בדוא"ל talinkaart3@gmail.com או בטלפון 050-6525573.

12. שינוי התקנון
טלינקה רשאית לעדכן מעת לעת את הוראות התקנון, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה.